主办单位： 上海强思企业管理咨询有限公司
 
学员对象： 这个课程专为日资企业中层的而设计的，特别适合提升企业中层领导软性管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现改善成果，互动式讨论为你提供展示管理的舞台，我们相信你必有不错的收获。
 
课程目的： 一.了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；

二.培养管理者应有的正确态度；

三.发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；

四.能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

五.培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；

六.了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；

七.学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；

八.掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；

九.能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。
 
 
课程内容： 一.管理的角色与原则
1.管理的基本认知
(1).管理的意义
(2).管理者的角色
(3).上司对你的期待
(4).部属所盼望的主管
(5).管理者应具备的态度
2.组织管理的原则
(1).组织的意义与功能
(2).职务的认知
(3).指挥系统的统一
(4).管理幅度适中
(5).授权的运用

二.有效的工作管理
1.计划与执行
(1).PDCA管理循环计划的重要
(2).拟订计划的思维与原则
(3).计划的内容
(4).人与事的结合
(5).工作交付的技巧
(6).状况共有的管理
2.控制与改善
(1).控制的目的
(2).控制时应掌握的原则
(3).问题的发现
(4).查核的方法
(5).改善行动
(6).改善的程序与方法

三.人员管理技巧
1.部属培育与教导
(1).培育部属的责任
(2).掌握培育的要点
(3).新进人员的教导
(4).工作教导的时机
(5).工作教导注意事项
(6).工作指导的要领
(7).塑造启发性环境
2.沟通与协调
(1).建立沟通的管道
(2).沟通在管理上的功能
(3).克服沟通的障碍
(4).沟通时应掌握的原则

四.领导力的发挥
1.掌握人性的管理
(1).管理者对人应有的了解
(2).掌握员工的需求
(3).启发员工的正确态度
(4).激励士气的戒律
(5).激发员工士气的技巧
2.领导力的发挥
(1).领导力的来源
(2).建立领导的特质
(3).领导者的自我革新之道
(4).化知为行，行动才是力量
 
 
　授课时间： 2天
 
　每班人数： 15人
 
　授课语言： 中文
 
　授课顾问： 韩老师
 
　其他信息： 讲师介绍：

    工商管理硕士、实战+理论型讲师、服务于北京、上海两地，Mercuri International（麦古力国际）商业顾问（欧洲最大的培训机构）、Achieve Global（美国智越）高级培训师（世界最大的培训机构）、哈佛商学院认证讲师、香港时代光华管理学院高级讲师、新加坡华点通集团高级讲师。
   
    韩先生2004年，在国际职业培训师协会、香港高级工商管理学院、国际职业资格鉴定委员会、世界经营管理研究院、《知本家》杂志社、联合举办的21世纪首届十大培训师评选中“中国十大培训师”荣誉称号、2005年6月与北京时代光华有限公司合作录制并出版了《CRM与大客户营销》多媒体教学光盘。

    韩先生曾担任过北京锡华企业总经理助理、深圳茂源控股有限公司副总经理、深圳华南集团进出口部经理、香港保得工程有限公司北方区域经理、美国AMF保龄球机构区域销售经理、香格里拉酒店餐饮经理、北京某中学英文教员。

    韩先生豪爽、大气、直率、坦诚，极强的亲和力，很快融入学员之中。标准流利的普通话，悦耳好听，学员容易吸收、消化。深厚的教育背景、丰富的文化底蕴和内涵。阅历深厚，交际广泛，拥有丰富的教育、市场和管理实战经验，有很强的培训说服力。中国培训的早期开拓和参与者，中国最早一代的培训师，熟悉国际、国内培训市场行情和操作。具有5年半的教学和8年多的培训经验，参与许多大型咨询和和培训项目，多次通过卫星现场直播课程，台风稳健、端庄大方。熟悉教育学和学员的心理状态，培训手法多样化、灵活，善解人意，对课堂的火候、节奏和学员的需求把控有着极高的水准。多种课程打包，“戏路”宽广，对不同的要求，应对自如。曾作为大型著名外企及国内知名公司的部门经理和高级管理人员，对各种类型的客户背景和运做有着清晰的了解和感悟。案例教学，深入浅出、寓教于乐，风趣幽默倡导“快乐培训”。科学的培训方法和艺术手段相结合120%的激情，强烈的感染力。

    韩先生擅长的课程有：解决方案的销售技巧、大单销售客户渗透策略、专业谈判技巧、加强销售管理执行力、推销中的异议处理、专业演示技巧、电话行销技巧、店面销售技巧、管理与领导艺术、团队与合作、会议主持与管理、有效解决问题、高效团队与沟通、高效目标管理、优质客户服务、培训培训师。

    韩先生曾经服务过的主要行业和客户有：电信及通讯：黑龙江移动、河南移动、广东移动、佛山移动、网通集团北京市通信公司、巨龙集团、中国吉通、中国铁通集团、铁通广东、广西、湖南分公司、中国电信新疆分公司；IT：3721、8848、HP、浪潮集团、国能集团、美国北鹰、当当网上书店、华夏媒体、神州数码、中关村数据、东方集成、腾图集团、用友软件、首钢环星、艾默生电气、信天通信、kingston、重庆长丰通信股份有限公司、交大铭泰、MENTOR、东软集团、北大方正、中国华虹集团、联动优势科技有限公司；制造业和消费品：OTIS、APC、EPSON、TCL、康柏、好丽友食品有限公司、兆君集团、济南渗耐防水系统有限公司、北京豹驰技术发展有限公司、苏泊尔、美的空调、西门子、奥的斯、艾科泰、浙江天圣控股集团、湖南威胜、北京合纵科技有限公司、合能集团、东风集团、清江电机、海信、四方车辆、科汉森、上汽五菱、北京大发正大、上海贝尔、三星、盖茨优尼塔传动、华德液压、意大利达涅力、二汽、伊莱克斯电器；医药和化工：杭州北大农、河南耐火材料研究院、北京利尔耐火材料，正大集团、阿克苏化工、太诺化工、华中正大集团、中化集团、东芝三广、上海三维药业、BD，北京基恩爱生物科技有限责任公司、华南药业集团、天津健龙、瑞生药业、天时力集团；金融保险：友邦保险、泰康人寿、新华人寿、格林集团、中国工商银行、北京市商业银行、广发银行；房地产：中原顾问、中远房地产公司、天鸿房地产集团、宏泰房地产、京都房地产；其他行业：COCA COLA、英才杂志、科文剑桥、中国图书进出口集团、南方都市报、天意华、中国出国人员服务总公司、中国电子器材总公司、香港大昌洋行、中国航天科工集团、大业影视、时尚杂志、中国建筑材料总公司、中国出版对外贸易总公司、保定公交总公司、武汉钢铁研究院、中国（江西、安徽、山东、青海、宁夏）福彩中心、南航俱乐部、山东三联电子、深圳沙河高尔夫球俱乐部等、凯撒旅游公司、武汉圣泽、中科集团。

    韩先生现为上海强思企业管理咨询有限公司高级培训讲师。