主办单位: 上海企达企业管理咨询有限公司
学员对象: 销售员、市场分析员、销售主管、 销售经理、营销主管、营销经理、 主管营销的副总、营销总监
课程目的: 市场营销决定企业成败的关键因素,在实际当中,许多企业对营销组织和渠道管理不到位,,没有充分发挥营与销的职能。一个好的产品需要有好的策划和创意,同时需要一支好的销售队伍,加强销售队伍的训练,是突破营销业绩瓶劲的必由之路。开设此实务营销课程,主要目的有三点:
1.全面地提升营销人员专业化、职业化水平。
2.现场传授先进的营销理念和营销技巧。
3.掌握产品推广策略和客户关系维护技巧。
课程内容: 第一部分:市场营销概述
1.指导企业营销活动的六种典型观念
2.产品推广策略中的四大板块
3.4ps和4cs营销组合策略
4.何谓“营”?何谓“销”?区别与联系
5.中国管理者对营销认识的四大误区
6.如何识别、分析、选择竞争者
7.如何应对行业竞争者的反应
8.中国营销环境现状(大、变、乱、燥、异)
9.销售管理六大黑洞
a、销售无计划b、过程无控制
c、客户无管理d、信息无反馈
e、业绩无考核f、制度不完善
10.工业油漆产品的推广案例
第二部分:营销渠道的管理
1.渠道分析与设计
2.了解产品市场营销渠道与消费品市场营销渠道
3.典型地区营销组织机构
4.决定渠道模式六大因素
5.商流、信息流、物流、资金流
6.如何管理代理机构
7.渠道管理案例——奇强之路
第三部分:营销目标与考核
1.营销目标的制定和分解
2.“五定一挂”目标管理方法
3.常用的营销考核六大指标
a、营业额b、营销费用c、回款
d、利润e、销售增长f、客户流失
4.营销计划与目标编制的三要求
5.营销目标在执行中的四大问题
6.如何提升营销计划的执行力
7.营销计划执行的四大原则
第四部分:营销技巧及应用
1.常用的基本营销工具
2.接近客户的方法及客户谈判技巧
3.访客技巧及电话访谈技巧
4.客户心理分析
5.如何应对11种不同类型的客户
6.客户沟通技巧
7.业务员报价技巧
8.如何处理客户异议
9.商务礼仪的基本技巧
10.客户关系维护技巧
11.销售经理的八大箴言
12.销售经理管理技能提升
a、一个要求b、两手抓
c、三作风d、四技能
13.伊利营销策略案例
授课时间: 1天
每班人数: 40
授课语言: 国语
授课顾问: 方光华老师